Il segreto della “simpatia”

La complessa società in cui viviamo, richiede di attribuire un’importanza crescente alla comunicazione e alla comprensione degli altri.

Quando le persone imparano a comunicare efficacemente con se stessee con gli altri, le loro vite e le loro relazoni interpersonali possono venire profondamente trasformate.

Contenuti

• Lavorare con intelligenza emotiva
• Elimenti di base del servizio
• Think limbic
• L’empatia e riconoscimento delle emozioni
• Elementi chiave della comunicazione
• Capire l’esigenza dell’interlocutore
• Creare positive relazioni nell’ambiente di lavoro
• Comunicare efficacemente
• Apprendere come pervenire i conflitti
• be happy

Obiettivi

Costruire facilmente relazioni sociali e comunicare efficacemente. Creare positive relazioni nell’ambiente di lavoro.

Durata: 2 giorni (su richiesta modulo 2 o 3)

Target: tutti coloro che lavorano volentieri con altre persone