Il segreto della “simpatia”
La complessa società in cui viviamo, richiede di attribuire un’importanza crescente alla comunicazione e alla comprensione degli altri.
Quando le persone imparano a comunicare efficacemente con se stessee con gli altri, le loro vite e le loro relazoni interpersonali possono venire profondamente trasformate.
Contenuti
- Lavorare con intelligenza emotiva
- Elimenti di base del servizio
- Think limbic
- L’empatia e riconoscimento delle emozioni
- Elementi chiave della comunicazione
- Capire l’esigenza dell’interlocutore
- Creare positive relazioni nell’ambiente di lavoro
- Comunicare efficacemente
- Apprendere come pervenire i conflitti
- be happy
Obiettivi
Costruire facilmente relazioni sociali e comunicare efficacemente. Creare positive relazioni nell’ambiente di lavoro.
Durata: 2 giorni (su richiesta modulo 2 o 3)
Target: tutti coloro che lavorano volentieri con altre persone